Нове слово у сфері управління якістю на ПрАТ «Кременчуцький колісний завод»

Займатися впровадженням системи управління якістю (СУЯ) на базі ІСО 9001 на ПрАТ «КрКЗ» почали в 1995 році. Щоб вижити, підприємству необхідно було втриматися на ринку і паралельно шукати нові ринки збуту продукції. Це підштовхнуло керівництво до впровадження та сертифікації системи якості. Сьогодні СМК сертифікована і сертифікат виданий Національним органом по сертифікації систем менеджменту ДП «Полтавастандартметрологія».

Цим сертифікатом підтверджується, що система управління якістю стосовно виробництва коліс і ободів для автотранспорту, тролейбусів, причепів, тракторів і сільгосптехніки, відповідає вимогам ДСТУ ISO 9001 - 2015 (ISO 9001: 2015, IDT Системи управління якістю. Вимоги).

Сертифікована СМК дозволила підприємству вийти на міжнародний ринок. Усередині підприємства СМК допомогла удосконалити підхід до якості продукції, яка виготовлялася, задоволення споживача, управління персоналом, управління документацією. При розробці внутрішньої документації, що відображує принципи і вимоги ISO 9001 - 2015 (Системи управління якістю. Вимоги), був застосований підхід створення неформальної (для отримання сертифіката), а працездатної документації, що допомогло навести порядок у багатьох областях діяльності. Для результативного функціонування СМК були перероблені посадові інструкції і положення про підрозділи в частині внесення в них вимог ISO 900-2015.

З кожною наступною ресертифікацію СМК удосконалювалася.

В результаті роботи з'ясувалося, що деякі процеси можуть існувати як види діяльності і не вимагають процесного підходу. Сьогодні на підприємстві виділено 8 процесів, що впливають на якість продукції і дозволяють задовольняти вимоги споживачів. Моніторинг аналіз показників цих процесів дозволив знаходити області для поліпшення.